加強禮儀培訓,提升優質醫療服務

 


北京聖慈醫療美容醫院于2018年12月6日下午2點開展院内禮儀服務公開課活動,其目的旨在把禮儀規範融入到醫療工作中,使每位員工以全新的面貌、良好的專業形象,為求美者提供溫馨的服務,同時提升我院員工的形象,展現員工的風采,打造聖慈的優質服務品牌
 



一名德技雙馨的“暖醫”是如何練成的?樹高千丈,非一日之功。醫療工作者對客人永遠不要有脾氣,有句時髦話叫“60分貝暖醫”,診療過程讓客人覺得受到尊重。
 



南航航空公司乘務長謝欣桐老師親身示範,為我們講解工作中的服務禮儀:容貌、服飾、舉止優美等
 

培訓涉及五個部分:

一、微笑;

二、化淡妝;

三、頭盤起不能過肩;

四、整潔的工服;

五、規範的站姿、蹲姿、坐姿等。
 


 

不學禮,無以立!通過公開課學習,使醫療工作人員學會如何以優雅的形象、溫和的語言、親切的微笑、柔美的聲音、娴熟的技術開展規範化、人性化的醫療服務工作。

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